ПРОЕКТ АЛГОРИТМА
Строительство / ДАННЫЕ И ПРОЦЕССЫИз звонка —
на просмотр.
Подняли конверсию в визит до 65%, не увеличивая трафик
- Задача
- Оценка работы менеджеров
- Диалоги
- Приглашение на просмотр
- Визит: 40% → 65%
конверсия из звонка в визит
В этом проектеКлиенты звонят.
До офиса доходят не все.
У застройщика только 40% звонков конвертировались в визит в офис. Симптом — 'слив' рекламного бюджета на более чем 500 000 ₽ в месяц и упущенные продажи.
Найти пропущенный
шаг в разговоре.
Модуль 'Оценка работы менеджеров' проанализировал 100% диалогов и установил, что только в половине случаев менеджеры активно приглашали на просмотр, нарушая скрипт.
- 01
Разобрать диалоги
Проверить 100% разговоров с клиентами.
- 02
Увидеть пропуск
Только в половине случаев менеджеры активно приглашали на просмотр.
- 03
Настроить контроль
Передавать результаты оценки в автоматические отчёты руководителю.
Как связаны части решения
03 / Авторская схема- Диалоги с клиентами
- Контроль выполнения скрипта
- Автоотчёты руководителю
Связь с экосистемой
Отчеты из модуля оценки автоматически формировались в 'Авто-отчетах руководителю', экономя его время. Системный контроль решения проблемы.
Схема показывает связи из опубликованного описания. Она не воспроизводит техническую архитектуру внедрения.
04 / Результат
Конверсия из звонка в визит выросла с 40% до 65% (+62.5%), что принесло на 25% больше целевых встреч при том же бюджете. Прогнозный рост прибыли составил +4.5 млн ₽ в месяц.
Результат в цифрах
- КЛЮЧЕВОЙ ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
- Рост прибыли +4.5 млн ₽/мес
Прогнозный показатель
- Конверсия в визит
- 40% → 65%
- Целевые визиты
- +25%
Рост прибыли — прогноз из исходного кейса. Изменение конверсии 40% → 65% и рост целевых визитов +25% приведены как отдельные показатели.
